Najczęściej zadawane pytania
Wszystko, co warto wiedzieć o zakupach, bonach i zabiegach w J'ADORE INSTYTUT.
Jak długo ważny jest bon podarunkowy?
Jak długo ważny jest bon podarunkowy?
Bony podarunkowe oraz pakiety zabiegowe są ważne przez 6 miesięcy od daty zakupu. Bon zrealizujesz w dowolnym z naszych salonów w Warszawie lub Krakowie.
Ile kosztuje dostawa i jak szybko realizujecie zamówienia?
Ile kosztuje dostawa i jak szybko realizujecie zamówienia?
Produkty fizyczne wysyłamy kurierem na terenie Polski w ciągu 1–3 dni roboczych. Koszt dostawy to 15 zł, a przy zamówieniach powyżej 200 zł dostawa jest bezpłatna. Bony i pakiety w formie elektronicznej wysyłamy e-mailem od razu po potwierdzeniu płatności. Możliwy jest również bezpłatny odbiór osobisty w salonie.
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt lub bon?
Czy mogę zwrócić zakupiony produkt lub bon?
Kosmetyki możesz zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu. Usługi i zabiegi po ich wykonaniu nie podlegają zwrotowi. Jeśli nie udało Ci się zrealizować bonu przed upływem terminu ważności, skontaktuj się z nami — postaramy się znaleźć rozwiązanie.
Gdzie znajdują się salony J'ADORE INSTYTUT?
Gdzie znajdują się salony J'ADORE INSTYTUT?
Zapraszamy do trzech salonów: J'ADORE INSTYTUT Żelazna (ul. Żelazna 59, Warszawa), J'ADORE INSTYTUT Mińska (ul. Mińska 29, Warszawa) oraz J'ADORE INSTYTUT Karmelicka (ul. Karmelicka 45A, Kraków). W każdym z nich bezpłatnie odbierzesz zamówienie ze sklepu.
Jak umówić się na zabieg?
Jak umówić się na zabieg?
Wizytę umówisz online przez system rezerwacji Booksy, telefonicznie w wybranym salonie lub kupując bon albo pakiet zabiegowy w naszym sklepie internetowym. Po zakupie skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić dogodny termin.