Vanliga frågor
Allt du behöver veta om köp, presentkort och behandlingar på J'ADORE INSTYTUT.
Hur länge är ett presentkort giltigt?
Hur länge är ett presentkort giltigt?
Presentkort och behandlingspaket är giltiga i 6 månader från inköpsdatum. Presentkortet kan lösas in i vilken som helst av våra salonger i Warszawa eller Kraków.
Vad kostar frakten och hur snabbt behandlar ni beställningar?
Vad kostar frakten och hur snabbt behandlar ni beställningar?
Fysiska produkter skickar vi vanligtvis inom 1–3 arbetsdagar, till ett paketskåp InPost eller med kurir. I Polen kostar paketskåp 13,90 zł och kurir 16,90 zł; vid beställningar från 300 zł är leverans till paketskåp gratis. För utlandet beror leveranskostnaden på landet och du ser den i varukorgen före betalning. Presentkort och paket i elektronisk form skickar vi via e-post direkt efter betalningsbekräftelse. Det är även möjligt med kostnadsfri personlig upphämtning i salongen.
Kan jag returnera en köpt produkt eller ett presentkort?
Kan jag returnera en köpt produkt eller ett presentkort?
Kosmetik kan returneras inom 14 dagar från inköpsdatum. Tjänster och behandlingar återbetalas inte efter utförandet. Om du inte har kunnat lösa in ditt presentkort före utgångsdatumet, kontakta oss — vi ska försöka hitta en lösning.
Var ligger J'ADORE INSTYTUTs salonger?
Var ligger J'ADORE INSTYTUTs salonger?
Vi välkomnar dig till tre salonger: J'ADORE INSTYTUT Żelazna (ul. Żelazna 59, Warszawa), J'ADORE INSTYTUT Mińska (ul. Mińska 29, Warszawa) och J'ADORE INSTYTUT Karmelicka (ul. Karmelicka 45, Kraków). I var och en av dem kan du kostnadsfritt hämta din beställning från webbutiken.
Hur bokar jag en behandling?
Hur bokar jag en behandling?
Du bokar din tid online via bokningssystemet Booksy, per telefon i vald salong eller genom att köpa ett presentkort eller ett behandlingspaket i vår webbutik. Efter köpet kontaktar vi dig för att komma överens om en passande tid.