Política de privacidad

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Responsable del tratamiento de los datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es J'ADORE INSTYTUT. Puede ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico: kontakt@jadoreinstytut.com

Qué datos recopilamos

• Datos de identificación: nombre, apellidos
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección de entrega
• Datos transaccionales: historial de compras, pagos
• Datos técnicos: dirección IP, cookies, datos de navegación en el sitio web

Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos con las siguientes finalidades:

• tramitación de pedidos y gestión de pagos,
• gestión de la cuenta de cliente,
• atención de reclamaciones y devoluciones,
• envío de comunicaciones comerciales y de marketing (previo consentimiento),
• cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales).

Base jurídica

Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales: ejecución de un contrato (art. 6, ap. 1, letra b del RGPD), su consentimiento (art. 6, ap. 1, letra a del RGPD), obligación legal (art. 6, ap. 1, letra c del RGPD) y el interés legítimo del responsable (art. 6, ap. 1, letra f del RGPD).

Cookies

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Sus derechos

Tiene derecho a: acceder a sus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, solicitar su portabilidad y presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos competente (UODO).

Período de conservación

Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir los fines del tratamiento, pero no más de 5 años desde la última transacción o hasta que retire su consentimiento.

Contacto

Para cualquier cuestión relativa a la protección de datos personales, póngase en contacto con nosotros en: kontakt@jadoreinstytut.com

Meta (Facebook e Instagram)

Nuestro sitio web utiliza tecnologías de Meta Platforms (Facebook, Instagram) para mostrar anuncios personalizados y medir su eficacia:

• Píxel de Meta: una cookie instalada en su dispositivo que registra información sobre las páginas de productos vistas y las interacciones realizadas (clics, artículos añadidos al carrito, compras).
• Catálogo → Instagram Shopping: nuestro catálogo de productos se sincroniza con Meta y puede mostrarse en publicaciones, Reels y en la tienda de Instagram.
• API de conversiones: los eventos de conversión (p. ej., compras, registros) pueden transmitirse directamente desde nuestro servidor a Meta para generar informes sobre la eficacia publicitaria.

Los datos transferidos a Meta se limitan al mínimo necesario (configuración «Conservadora»): identificador de evento, dirección IP e información básica del producto. No compartimos direcciones de correo electrónico, números de teléfono ni otros datos personales de los clientes.

Sus derechos: puede desactivar el seguimiento de Meta a través de:

• La configuración de privacidad en Facebook → Actividad fuera de Facebook
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