Política de Privacidade

Esta política de privacidade descreve como o J'ADORE INSTYTUT (operador da loja online jadoreinstytutsklep.com) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais.

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é o J'ADORE INSTYTUT. Pode contactar-nos através do e-mail: kontakt@jadoreinstytut.com

Que dados recolhemos

• Dados de identificação: nome, apelido
• Dados de contacto: endereço de e-mail, número de telefone, morada de entrega
• Dados de transação: histórico de compras, pagamentos
• Dados técnicos: endereço IP, cookies, dados de navegação no site

Finalidade do tratamento

Processamos os seus dados para:

• processar encomendas e pagamentos,
• gerir a conta de cliente,
• tratar reclamações e devoluções,
• enviar informações de marketing (com o seu consentimento),
• cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais).

Base jurídica

Processamos os seus dados com base em: execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b do RGPD), o seu consentimento (artigo 6.º, n.º 1, alínea a do RGPD), obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c do RGPD) e interesses legítimos do responsável pelo tratamento (artigo 6.º, n.º 1, alínea f do RGPD).

Cookies

Utilizamos cookies para garantir o correto funcionamento da loja, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as definições de cookies no seu navegador.

Os seus direitos

Tem o direito de: aceder aos seus dados, retificar, apagar, limitar o tratamento, portabilidade dos dados e apresentar reclamação à autoridade de controlo (CNPD - Comissão Nacional de Proteção de Dados).

Período de conservação

Conservamos os seus dados durante o tempo necessário para cumprir as finalidades do tratamento, não excedendo 5 anos após a última transação ou até ao momento em que retire o seu consentimento.

Contacto

Para questões relacionadas com a proteção de dados pessoais, por favor contacte-nos: kontakt@jadoreinstytut.com

Meta (Facebook e Instagram)

O nosso site utiliza tecnologias da Meta Platforms (Facebook, Instagram) para exibir anúncios personalizados e medir a sua eficácia:

• Meta Pixel — um cookie colocado no seu dispositivo que regista informações sobre as páginas de produtos visualizadas e interações (cliques, adições ao carrinho, compras).
• Catalog → Instagram Shopping — o nosso catálogo de produtos é sincronizado com a Meta e pode ser exibido em publicações, Reels e na loja do Instagram.
• Conversions API — eventos de conversão (por exemplo, compra, registo) podem ser enviados diretamente do nosso servidor para a Meta para fins de reporte de eficácia publicitária.

Os dados transmitidos à Meta são limitados ao mínimo (definição "Conservadora"): identificador de evento, endereço IP, informações básicas sobre o produto. Não partilhamos endereços de e-mail, números de telefone ou outros dados pessoais dos clientes.

Os seus direitos: pode desativar o rastreio da Meta através de:

• Definições de privacidade no Facebook → Atividade fora do Facebook
• Bloqueadores de anúncios no navegador
• Rejeição de cookies de marketing no nosso site

Mais informações: Política de Privacidade da Meta.