Regulamento da promoção: brindes para encomendas a partir de 600 zł

Esta tradução tem caráter meramente informativo. A versão vinculativa é a polaca.

J'ADORE INSTYTUT — venda com prémio. Versão de 10 de outubro de 2026.

§ 1. Organizador e âmbito da promoção

1. O organizador da promoção e vendedor na loja online J'ADORE INSTYTUT, que opera em https://jadoreinstytutsklep.com, é J'ADORE INSTYTUT Agnieszka Jaworska, ul. Karmelicka 45, 31-128 Kraków, NIP: 6722001443, REGON: 321021657. Endereço para correspondência, devoluções e reclamações: J'adore Instytut, ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa, Polónia. E-mail: kontakt@jadoreinstytut.com. Telefone: +48 573 569 431.
2. A promoção abrange encomendas efetuadas nesta loja, com entrega em todos os países para os quais a loja realiza envios, e com levantamento pessoal no salão. A lista de países e os custos de entrega são visíveis no checkout.
3. A promoção constitui uma venda com prémio: uma compra que cumpra as condições do regulamento dá direito a receber um presente sem custo adicional. A participação não exige inscrição na newsletter nem consentimento de marketing.
4. Sempre que o regulamento se referir a uma cliente, entende-se qualquer pessoa que efetue uma encomenda na loja, independentemente do sexo, tanto consumidor como empresário.

§ 2. Duração e disponibilidade

1. A promoção é válida a partir de 8 de outubro de 2026, a partir do momento da publicação deste regulamento na loja, e dura até revogação. Abrange exclusivamente encomendas efetuadas a partir desse momento.
2. Os presentes estão disponíveis até ao limite dos stocks disponíveis destinados à promoção. O esgotamento de um tipo de presente não termina a promoção enquanto estiver disponível outro presente da mesma lista. Quando não restar nenhum presente numa determinada lista, a loja remove imediatamente as mensagens sobre esse presente, e as encomendas efetuadas anteriormente recebem o presente de acordo com as regras em vigor.
3. A loja informa no carrinho, antes de finalizar a encomenda, quanto falta para atingir o limite ou que o limite foi atingido. O presente não é adicionado ao carrinho como um item separado. Incluímo-lo na encomenda ao embalar.
4. O organizador anuncia o cancelamento da promoção na loja, indicando a data do seu fim. O cancelamento, o esgotamento de stocks ou uma alteração posterior das regras não privam a cliente dos direitos adquiridos com uma encomenda efetuada de acordo com as condições da promoção.

§ 3. Limiares de 600 PLN e 1500 PLN e produtos elegíveis

1. Os presentes são atribuídos de acordo com o valor dos produtos elegíveis na encomenda, calculado em PLN brutos após todos os descontos:
   1. de 600 PLN a 1499,99 PLN — um presente da lista no § 4 n.º 1;
   2. a partir de 1500 PLN — dois presentes: um da lista no § 4 n.º 1 e um da lista no § 4 n.º 2.
2. Para os limites conta o valor bruto final dos produtos físicos elegíveis, após aplicação dos descontos de produto e da parte dos descontos sobre a encomenda completa que lhes corresponde, incluindo os códigos de desconto introduzidos no checkout.
3. Para os limites não contam os custos de entrega, a compra de vales-presente, presentes, serviços ou pacotes de tratamentos. Estão excluídos da promoção os produtos das marcas Lira Clinical e Osmosis Beauty, e o seu valor não é considerado para os limites.
4. O pagamento de uma encomenda com vale-presente é uma forma de pagamento, e não um desconto, e não reduz o valor contabilizado para os limites.
5. Uma encomenda também pode conter artigos excluídos. O presente é atribuído se o valor dos restantes produtos elegíveis atingir, por si só, o limite. Os valores de várias encomendas não são somados.
6. Os limites são indicados em zlótis. Numa encomenda noutra moeda, o valor dos produtos elegíveis é convertido para zlótis à taxa de câmbio aplicada pela loja nessa encomenda.
7. O limite é verificado com base nas posições finais da encomenda após descontos. A alteração e o cancelamento da encomenda antes do envio são definidos no § 5, e as devoluções no § 6.

§ 4. Presentes e documento de venda

1. Lista de presentes a partir de 600 PLN:
   • atomizador de perfume, ou seja, um atomizador vazio de 5 ml para encher com o seu próprio perfume, na cor dourada, prateada ou preta,
   • espelho em bolsa,
   • máscara de dormir.
2. Lista de presentes a partir de 1500 PLN:
   • creme de mãos Podopharm ou creme de pés Podopharm (tamanho completo).
3. O presente é escolhido pela cliente no carrinho, após atingir o limite: um da lista do ponto 1 e, a partir de 1500 PLN, também um da lista do ponto 2. A escolha pode ser alterada até ao momento da realização da encomenda. Se a cliente não escolher um presente, a loja seleciona um dos presentes da lista adequada disponíveis no momento do embalamento da encomenda. Se o presente escolhido não estiver disponível no momento do embalamento, a loja inclui outro presente disponível da mesma lista, se possível do mesmo tipo noutra cor.
4. Por encomenda cabe no máximo um presente de cada lista, independentemente do número de produtos, do valor da encomenda e das múltiplas vezes que o limite seja ultrapassado.
5. O presente é entregue no âmbito de uma venda promocional e está associado a uma encomenda específica. O preço da encomenda inclui os produtos adquiridos e o presente, sem aumento do valor a pagar devido à atribuição do presente.
6. Se o documento de venda indicar um presente, este é incluído como item "Presente promocional" na quantidade 1, com preço e valor 0,00 PLN.
7. O presente não pode ser trocado por dinheiro nem por outro produto. A cliente pode renunciar a recebê-lo, informando a loja por e-mail antes do envio da encomenda. A renúncia não altera os preços dos produtos adquiridos nem confere direito a desconto adicional. Esta disposição não limita os direitos legais de reclamação.
8. O presente é incluído na encomenda e a sua entrega não aumenta o custo de envio. No caso de envio da encomenda em várias embalagens, os presentes são incluídos numa delas.
9. Entrega gratuita na Polónia a partir de 350 PLN. O limite de entrega gratuita é independente dos limites de presentes, e as exclusões do § 3 dizem respeito apenas aos presentes. Os custos de envio para o estrangeiro são visíveis na finalização da compra.
10. Envio normalmente em 1–3 dias úteis.

§ 5. Alteração e cancelamento da encomenda antes do envio

1. Após o cancelamento de toda a encomenda antes do envio, o presente não é entregue e regressa ao conjunto de promoções. O presente não é enviado separadamente.
2. Se, antes do envio, a cliente alterar a encomenda por iniciativa própria de modo a que o valor dos produtos elegíveis desça abaixo de 1500 PLN ou abaixo de 600 PLN, o presente da lista cujo limite já não é cumprido não é atribuído. A loja informa sobre isso ao confirmar a alteração.
3. Se o valor dos produtos elegíveis descer abaixo do limite por motivos imputáveis à loja, em particular devido à indisponibilidade de um produto ou ao prolongamento do prazo de processamento e à consequente desistência da cliente relativamente a esse artigo, o presente é atribuído com base na encomenda original.

§ 6. Resolução do contrato e devoluções

1. A promoção não limita o direito de resolução do contrato nem outros direitos do comprador. Os prazos, o modo de notificação e a liquidação da devolução dos produtos adquiridos são definidos na Política de devoluções e reclamações da loja, respeitando as disposições legais imperativas e as condições mais favoráveis concedidas no momento da compra.
2. Os presentes ficam com a cliente também em caso de devolução da totalidade da encomenda ou de parte dos produtos, mesmo que o valor dos produtos retidos desça abaixo do limite.
3. A loja não exige a devolução do presente, não cobra qualquer valor por ele e não efetua quaisquer deduções relativas ao presente do montante de reembolso devido. A retenção do presente não implica um recálculo dos preços dos produtos adquiridos.
4. O reembolso dos pagamentos devidos não está condicionado à devolução do presente. A devolução voluntária do presente não aumenta o montante do reembolso, uma vez que não foi cobrada qualquer taxa adicional pelo mesmo.

§ 7. Reclamações sobre a oferta e o decurso da promoção

1. A cliente pode apresentar uma reclamação relativa à oferta, em particular por danos ou não conformidade com a descrição, bem como pela falta da oferta atribuída ou pela aplicação incorreta das regras da promoção. A entrega da oferta sem custos adicionais não exclui a responsabilidade do Organizador nem o direito de reclamação.
2. A reclamação pode ser apresentada por e-mail, por carta ou por telefone, utilizando os dados de contacto do § 1, bem como através de outros canais previstos na política de reclamações da loja. Para um tratamento eficiente, descreva o problema, o modo de resolução pretendido e indique os dados para resposta e as informações que permitam identificar a encomenda.
3. O número da encomenda e as fotografias podem facilitar o tratamento, mas a sua ausência não exclui a reclamação se a compra puder ser comprovada de outra forma. O recibo, a fatura e a embalagem original não são anexos obrigatórios.
4. O Organizador responde no prazo de 14 dias de calendário a contar da receção da reclamação, respeitando as regras legais de contagem de prazos, em papel ou noutro suporte duradouro, por ex. por e-mail. No caso de reclamação de um consumidor, a ausência de resposta no prazo legal implica a sua aceitação.
5. Em caso de reclamação justificada, o Organizador assegura uma solução adequada, nomeadamente a reposição do presente atribuído em falta, a reparação ou a substituição, preservando os direitos legais da cliente. Se for necessário recolher o presente para tratar da reclamação, o Organizador acorda a recolha e suporta o seu custo. O fim da promoção não encerra a possibilidade de reclamação.
6. As regras detalhadas de responsabilidade por não conformidade do bem com o contrato são descritas em Política de devoluções e reclamações da loja. O Regulamento também não limita os direitos dos empresários que beneficiam da proteção do consumidor na medida resultante das disposições.

§ 8. Proteção de dados pessoais

1. As informações sobre o responsável pelo tratamento, as finalidades e as bases jurídicas do tratamento, os prazos de conservação e os direitos dos titulares dos dados encontram-se na Política de Privacidade da loja.
2. Para a realização da promoção, tratamento de reclamações e cumprimento de obrigações legais, são utilizados os dados necessários para estes fins, relacionados com a encomenda. A promoção não introduz novos consentimentos para o tratamento de dados, e a receção do presente não está dependente de consentimento de marketing.

§ 9. Disposições finais

1. O regulamento da promoção complementa o regulamento da loja no que diz respeito à atribuição de presentes. Em tudo o resto, aplicam-se o regulamento e as políticas da loja, bem como as disposições em vigor. Nenhuma disposição da promoção limita os direitos legais do comprador.
2. O regulamento é disponibilizado gratuitamente antes de efetuar a encomenda de forma a permitir a sua gravação. A cada encomenda aplicam-se as regras em vigor no momento da sua realização, e as alterações posteriores não prejudicam os direitos adquiridos.